Ana Carolina Rodrigues
Bot — 2ª via e negociação · canal: WhatsApp
Bot escalou para humano
Ana Carolina · 10:02
Oi, preciso da 2ª via da minha conta
Assistente Enel · 10:02
Olá Ana Carolina! Sou a assistente virtual da Enel. Encontrei aqui uma fatura em aberto de R$ 456,90 vencida há 32 dias. Posso te enviar o boleto?
Ana Carolina · 10:03
Não vou conseguir pagar tudo de uma vez agora. Tá apertado
Assistente Enel · 10:03
Entendo. Quer que eu te conecte a um atendente para negociar um parcelamento?
Ana Carolina · 10:04
Sim por favor