Inteligência conversacional para cada segundo de atendimento.

Um Copilot que escuta a ligação em tempo real e sugere a próxima fala, somado a um Speech Analytics que mostra NPS, sentimento, nuvem de palavras e aderência ao script de toda a operação.

Entrar como Atendente

Visão do operador: transcrição ao vivo, sugestões de IA, base de conhecimento e checklist de script.

Abrir Copilot

Entrar como Supervisor

Acesse o assistente Aura para perguntas e insights, e o dashboard Speech Analytics da operação.

Abrir área do supervisor

Sugestões em tempo real

Próxima fala gerada por IA durante a chamada.

Análise de sentimento

Cliente e agente classificados turno a turno.

Monitoramento de script

Aderência aos itens obrigatórios calculada automaticamente.